Atención al cliente en e-Commerce

Teléfono, e-mail, chat, redes sociales… qué ventajas tiene cada canal de comunicación con el cliente y cómo aceptar en la política de atención en un comercio online. No limites tu servicio de atención al cliente a gestiona reclamaciones y quejas. Diséñalo para vender más con profesionales que conozcan bien tu producto y con tecnología que […]

¿Con qué software iniciar un e-Commerce?

El comercio electrónico merece un espacio propio. Estamos más que convencidos de que si quieres montar una tienda online, tu principal duda ahora mismo es: ¿con qué plataforma de software libre de desarrollo de tienda me quedo: con Opencart, Prestashop o Magento? ¿O quizás soluciones con plataformas base como Virtuemart en Joomla o Woocommerce en […]

4 consejos para aumentar las ventas de tu e-commerce

Más allá del producto y el precio, las tasas de conversión mejoran cuando se hace un buen uso de los datos que tienes a tu alcance. Compartimos estas 4 claves para vender más: 1. Mejorar el ratio de conversión La Conversion Rate Optimization (CRO) estudia el comportamiento de los usuarios y mejora el rendimiento de […]

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